Q. Siete prodotti interamente Made in Italy?
UN. Sì, tutti i nostri prodotti sono 100% Made in Italy, in particolare a Firenze, il distretto della pelle di fama mondiale. Tutti i diversi tipi di pelle vengono infatti acquistati in poche concerie specializzate nelle vicinanze di Firenze, in Toscana e ogni borsa è stata prodotta da esperti artigiani fiorentini.
 
D. Da dove vengono spediti i prodotti?
UN. Tutti i nostri prodotti vengono spediti da Sydney, Australia, dove ha sede la nostra azienda. Provengono originariamente dall'Italia, li importiamo in Australia e poi vengono spediti in tutto il mondo.
 
D. I vostri prodotti sono sostenibili dal punto di vista ambientale?
UN.Sono il più possibile. Collaboriamo con concerie che seguono pratiche sostenibili nel settore che non utilizzano metalli pesanti e quindi non producono alcun danno per l'ambiente. La pelle utilizzata per realizzare i nostri prodotti proviene da animali allevati per la carne. Inoltre, la pelle è sostenibile nel senso che è durevole e destinata a durare.
 
D. Da dove viene la tua pelle?
UN. Acquistiamo tutte le nostre pelli da 3 diverse concerie situate vicino a Firenze, in Italia, specializzate in diversi tipi di pelle in modo da poter avere i migliori risultati in qualsiasi particolare finitura ed effetto come pelle goffrata coccodrillo, stampa lucertola, effetto struzzo che utilizziamo per realizzare le nostre borse.
 
D. Il tuo imballaggio è privo di plastica?
UN. Sì. Riceverai la tua borsa in pelle in una scatola di carta, niente all'interno contiene plastica.
 
D. Posso restituire il tuo prodotto?
UN. Puoi sicuramente restituire tutti i nostri prodotti entro 30 giorni dall'acquisto. Il prodotto non deve essere utilizzato ed è in perfette condizioni con l'imballaggio fornito. Ci sono alcuni costi coinvolti, quindi si prega di leggere la nostra "Politica di restituzione".
 
D. Spedite in tutto il mondo?
UN. Si facciamo spedizioni in tutto il mondo. Contattaci a info@bidinis.com per assicurarti di spedire nel tuo Paese o città in caso di dubbi.
 
D. Come pulisco la mia borsa in pelle?
UN. Per rimuovere lo sporco dalla tua borsa, usa un panno umido in acqua tiepida - usa un sapone molto delicato quando è veramente sporco (se scamosciato, usa una spazzola delicata).
Ti consigliamo di leggere i nostri "Suggerimenti per la cura della pelle", dove vengono spiegati in dettaglio i suggerimenti per la cura e la conservazione.
Dove posso trovare le misure e il peso del tuo prodotto?
Le dimensioni e il peso di ogni prodotto sono disponibili nella pagina del prodotto sotto "Descrizione". Le misure sono sia in cm che in pollici; il peso è sia in grammi che in libbre.
 
D. Quanto costa la spedizione?
UN. La spedizione è gratuita in Australia per acquisti superiori a $ 199; per qualsiasi acquisto inferiore a tale importo, è prevista una commissione di $ 15. Per tutti gli altri paesi, sono previste commissioni, quindi controlla la nostra "Politica di spedizione" per maggiori dettagli.
 
Q. Quando devo aspettarmi la mia consegna?
UN. Tutti i nostri prodotti vengono spediti in 1-3 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito che includerà il numero di tracciamento. Si prega di consultare la nostra "Politica di spedizione" per la data stimata.