Informativa sui rimborsi

Vogliamo che tu sia felice della tua borsa Bidinis. Se non lo sei, puoi restituirla entro 30 giorni dal ricevimento, senza dover indicare un motivo.

Resi e cambi

• 30 giorni: Avvisaci entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi la borsa. Puoi chiedere un rimborso o un cambio.
• Condizioni: Puoi controllare la borsa come faresti in negozio. Ti chiediamo di mantenerla inutilizzata e di restituirla con il suo sacchetto antipolvere e l'imballaggio originale. Se è stata manipolata oltre questo limite, potremmo ridurre il rimborso in base alla perdita di valore.
• Variazioni naturali: Le nostre borse sono fatte a mano e la pelle ha proprietà naturali. Pieghe, piccole imperfezioni, cicatrici e differenze di colore o di grana non sono difetti. Puoi comunque restituire una borsa entro i 30 giorni per qualsiasi motivo, anche per questi.

Come restituire una borsa

1. Scrivi a info@bidinis.com indicando nome e cognome, numero d'ordine e se desideri un rimborso o un cambio.
2. Cerchiamo di risponderti entro 48 ore con l'indirizzo di reso e le istruzioni.
3. Rispedisci la borsa il prima possibile e conserva la prova di spedizione.

Costi di reso

Il costo di restituzione della borsa è a tuo carico, salvo che sia difettosa o che ti abbiamo inviato l'articolo sbagliato.

Se vivi fuori dall'UE, dal SEE e dal Regno Unito, tratteniamo inoltre dal rimborso 50 USD, o l'equivalente nella tua valuta, a copertura delle spese di spedizione originali. Questa commissione non si applica agli articoli difettosi o errati.

Rimborsi

Quando la borsa ci arriva e l'abbiamo controllata, rimborsiamo il prezzo pagato e le eventuali spese di consegna standard, al netto della commissione indicata sopra se applicabile, con il metodo di pagamento originale. Se hai scelto una consegna più rapida, il costo aggiuntivo di quell'opzione non viene rimborsato.

Articoli difettosi o errati

Se la borsa è difettosa o non è quella che hai ordinato, inviaci via email delle foto e una descrizione del problema. Questo non è limitato ai 30 giorni. Dopo la nostra verifica, sostituiremo la borsa o ti rimborseremo in conformità ai tuoi diritti di legge, e pagheremo tutte le spese di spedizione.

I tuoi diritti di legge

Nulla in questa politica limita i diritti che hai in base alla normativa sui consumatori del Paese in cui vivi.

UE, SEE e Regno Unito: I 30 giorni indicati sopra comprendono il tuo diritto legale di recedere da un acquisto online senza indicarne il motivo. Per recedere, usa il nostro modulo di recesso online, oppure inviaci via email una dichiarazione esplicita o il modulo qui sotto. Ti rimborsiamo senza indebito ritardo e la commissione di 50 USD non si applica. Possiamo attendere di ricevere la borsa o la prova di spedizione, a seconda di quale delle due arrivi prima. Se ti trovi nell'UE o nel SEE, hai inoltre una garanzia legale di almeno due anni dalla consegna se una borsa è difettosa o non conforme a quanto descritto. Nel Regno Unito ti tutela il Consumer Rights Act 2015.

Australia: Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

Chi siamo

Bidinis Bags è gestito da Marketing 8 Fortune Pty Ltd, ABN 76 601 038 715, con il nome commerciale Bidini's, 5 Crescent St, 1324, Sydney NSW 2017, Australia. Email: info@bidinis.com.

Modulo di recesso (UE, SEE e Regno Unito)

Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario: Marketing 8 Fortune Pty Ltd, 5 Crescent St, 1324, Sydney NSW 2017, Australia, info@bidinis.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il / ricevuto il:

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data: